数理最適化

混合整数最適化でスケジューリング問題を扱うテクニック 〜カスタマーサポートのWFMを例に〜

はじめに こんにちは。ZOZO Researchの千代です。 ZOZO Researchでは類似アイテム検索やおすすめアイテムのレコメンドといった機能開発の他に、様々な技術を用いたバックエンド業務の効率化にも取り組んでいます。 ZOZOTOWNのカスタマーサポートで実施してい…

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